1.- ¿Qué hay que hacer?
2.- ¿Es lo correcto para la empresa?
3.- Plan de acción (tener los objetivos estratégicos).
4.- Asumir responsabilidades.
5.- Comunicar la informacion.
6.- Centrarse en las oportunidades.
7.- Realizar reuniones Productivas.
8.- Es escencial en empezar a decir "nosotros" en vez de "Yo".
Y existe una novena práctica:
9.- Escuchar primero y hablar después.