LA NEGOCIACION INVESTIGATIVA
La negociación investigativa propone un proceso de recopilacion de informacion a la hora de enfrentarno a algun problema, utilizando los recursos disponibles de manera que ambas partes resulten beneficiadas.
En los problemas que nos enfrentamos, muchas veces están involucrados otros entes externos que nos ofrecen información para solucionar los mismos problemas que nos afecten a todos, dando una solución final.
Se debe investigar y buscar información sobre los problemas que tenemos para tener un conocimiento mayor y buscar la solución eficaz.
TIPOS DE NEGOCIACION
De acuerdo a los diferentes elementos de las negociaciones, podemos diferenciar los siguientes tipos de negociación:
- Según las personas involucradas: la Negociación depende del número de participantes en el proceso. A mayor número de partes, más difícil se torna el proceso; a menor número de partes involucradas, más sencilla resulta.
- Según la participación de los interesados: las Negociaciones pueden ser de participación directa, cuando las personas o partes afectadas estan presentes en el proceso, o de participación indirecta, cuando las partes afectadas no se encuantran presentes.
- Según el asunto que se negocia: dependiendo del asunto tratado en el proceso, la Negociación puede ser económica, social, política, religiosa, cultural, entre otros.
- Según el clima humano: todo proceso de Negociación va a depender de la forma en la que las partes realizan el proceso, por lo que puede resultar sencilla, si las partes tratan de forma amistosa o cordial, y compleja, si los participantes (o alguno de ellos) tratan de forma conflictiva.
- Según los factores desencadenantes: los factores que conllevan al proceso de negociación se pueden relacionar de manera directa, como en el caso de compradores y vendedores, o de manera indirecta, como en situaciones de divorcio, donde las partes negocian a través de otros participantes.
- Según el canal de comunicación: el medio a través del cual se realiza el proceso de negociación, tambien determina su naturaleza. Se pueden utilizar canales de comunicación como correo electrónico, teléfonos, entre otros.
- Según el modo: el proceso de Negociación puede ser realizado de dos diferentes maneras:
- Por competición: cuando las partes involucradas presentan rivaldad
- Por cooperacion: cuando las partes involucradas estan dispuestas a colaborar para llegar a un acuerdo de manera cordial.
EL PROCESO DE NEGOCIACION
Una Negociación es un proceso mediante el cual dos o más partes ofrecen promesas y adquieren compromisos que permiten un común acuerdo, de manera que ambas partes resulten beneficiadas. La Negociación depende de la comunicación. Esto ocurre entre individuos que actúan ellos mismos, o como representantes. Cada vez que la gente intercambia ideas con la intención de relacionarse, cada vez que intentan acuerdos, uno de ellos está negociando.
Cuando se habla de Negociación se habla de un proceso, pues toda Negociación requiere de ciertas etapas previas que deben llevarse a cabo para llegar al acuerdo final. Es una forma racional de solucionar los problemas entre las partes.
Ahora bien, como todo proceso, la Negociacion consta de ciertas etapas para su realización. Estas etapas permiten evaluar la situación y establecer las estrategias más adecuadas para obtener un resultado que otorgue conformidad a ambas partes. Estas etapas son:
- Diagnóstico: consiste en la evaluacion de la situacion que amerita la Negociación. Dentro de esta etapa se estudian los recursos con los que se cuentan, los objetivos que persigue cada parte involucrada y todos los elementos que conforman el entorno de la situacion. La evaluacion permite poner en perspectiva ambas partes y analizar las circunstancias que se encuentran involucradas en el proceso, asi como los posibles resultados y efectos que se obtendran.
- Formulación de Estrategias: una vez que se ha ejecutado la fase de evaluacion, se inicia la etapa de la planificación de estrategias. Según los objetivos buscados y los recursos disponibles, se realiza el desarrollo de un plan de acciones a ejecutar para lograr la meta establecida. En la formulación de estrategias se realiza un estudio de todas las opciones y oportunidades posibles para lograr el común acuerdo entre las partes; consiste en la programación detallada de las acciones que se tomarán.
- Tácticas: por último, una vez establecidas las actividades a desarrollar, se lleva a cabo la etapa de realización de dichas actividades. Las tácticas son todas aquellas acciones programadas en nuestra estrategia, que se llevan a cabo para lograr los objetivos; es la puesta en marcha de las estrategias establecidas.
Es importante mencionar que, aún habiendo establecido un plan estratégico, las tácticas pueden resultar distintas a dicho plan. Esto va a depender de agentes externos a la situación, que pueden influir en ella durante el desarrollo de las estrategias. Por esta razón, debemos considerar las tácticas como un elemento que va mas allá de la planificación establecida, y estar preparado para cualquier oportunidad o cambio que se puede presentar en el proceso de Negociación.
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